Avec l’apparition des sites internet spécialisés en prise de rdv en ligne depuis des années, il est devenu plus simple pour un patient de trouver un créneau chez un spécialiste ou même un généraliste dans les plus courts délais.
La relation patient/médecin est de nos jours la clé de la réussite des praticiens. L’accueil physique et téléphonique est le contact à ne pas sous-estimer dans un cabinet médical, c’est un pôle stratégique qui doit être désormais irréprochable.
On n’accueille pas souvent les robots qui viennent remplacer le cerveau humain à grands bras. C’est tout à fait légitime d’avoir peur d’en subir les conséquences et accroître le problème du chômage. Mais si c’est pour seconder et remplacer en cas de surcharge, ils seront…